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为切实维护退役军人合法权益，让尊崇与关爱落到实处，镇远县涌溪乡以“摸得准、换得实、管得久”为目标，通过“三步走”工作法扎实推进光荣牌排查更换工作，用细致服务为退役军人送去看得见、摸得着的温暖。
精准排查，动态更新
涌溪乡精心构建“服务站+村‘两委’+网格员”三级联动排查体系，采取“上门看、电话问、台账核”的方式，对辖区内退役军人家庭开展拉网式排查，重点核查光荣牌是否存在老化、变黄、破损、脱落等问题，同步更新退役军人家庭住址、联系方式、身体状况等信息，确保排查工作不漏一人、不留死角。
优化服务，传递关怀
坚持“以人为本、服务上门”的原则，针对不同群体需求提供个性化更换服务。对高龄、残疾、患病等行动不便的退役军人，组织工作人员提供清洁、定位、规范悬挂等上门服务，用实际行动传递关怀。更换过程中，倾听退役军人及家属军旅故事和生活诉求，同步宣传退役军人优抚安置、就业创业、医疗保障等相关政策。
闭环管理，长效维护
定期开展“回头看”检查，建立动态管理台账，构建“诉求收集—分流办理—跟踪反馈”闭环机制，确保事事回应、件件落实。此外，多渠道宣传光荣牌荣誉内涵和维护知识，引导退役军人及家属珍视荣誉、妥善保管，营造“人人尊重退役军人、关爱退役军人”的良好社会氛围。
下一步，涌溪乡将以此次光荣牌排查更换工作为契机，持续深化退役军人服务保障工作，优化流程、提升质效，用心用情解决退役军人急难愁盼，为推动全乡退役军人工作高质量发展注入强劲动力。