为切实兜牢民生底线，青溪镇以“应养尽养、应保尽保”为目标，通过精准摸排、暖心动员、动态管理等系列举措，全面提升特困人员救助保障水平，用心用情织密民生保障网。
高位统筹聚合力，下好保障“先手棋”。青溪镇将特困人员救助作为民生工程的重中之重，由镇公共事务管理办公室牵头，18个村（居、社区）干部、驻村干部等90人组成专项工作组，通过专题培训、案例解析等方式，系统学习特困人员认定标准与信息采集规范，确保摸排工作专业严谨。
精准摸排夯基础，织牢保障“数据网”。工作组“地毯式”对全镇分散供养特困人员逐户核查，重点关注高龄、失能、独居群体，详细记录健康状况、经济来源、居住条件等关键信息，并建立专项工作台账。针对复杂家庭情况，主动对接县级民政、医保、残联等部门进行数据比对，动态更新特困人员信息库，实现新增、退出、经济状况变化等情况实时追踪，确保底数清、情况明。目前，全镇特困人员救助覆盖率达100%。
暖心动员优服务，激活保障“新动能”。针对部分特困人员“顾虑重重”的心态，工作组创新“政策宣讲+个性服务”双轨模式，一方面联合县养老机构工作人员，通过入户走访、现场答疑，详细解读集中供养政策，介绍养老机构的生活设施、护理服务及收费标准。另一方面提供“定制化”服务，为特困人员组织养老院开放日，安排已入住老人分享生活点滴，组织家属实地考察餐饮卫生与服务流程，并签订明确服务标准的服务协议。通过系列暖心举措，成功动员28名特困人员入住养老机构，实现集中供养率提升50%。
多维保障显成效，绘就幸福“新画卷”。通过精准摸排与暖心动员，特困人员保障实现“双提升”，通过集中供养服务让28名老人享受专业照护，分散供养对象则通过每月护理评分、定期探访、康复护理等服务，确保“生活有人管、困难有人帮”，推动政策落实满意度显著提高，群众纷纷点赞表示“政府把温暖送到了心坎上”。
下一步，青溪镇将持续加大特困人员救助保障工作力度，全力推进“观念转变+服务升级”双轨并行方式，切实抓好集中供养宣传动员和分散供养照料服务，不断提升特困人群的获得感和幸福感。