为切实做好残疾人工作，真正了解残疾人需求，提高残疾群众满意度。近日，都坪镇通过入户走访、电话回访、随机抽查等方式对近年来享受辅具适配政策的残疾人进行“暖心回访”。
此次回访，旨在了解适配的辅具类别与残疾人类别、需求是否匹配；辅具使用是否正确正常；使用效果是否满意等。“非常感谢你们，感谢国家的好政策，我的双腿无法用力，但我的两只手是有劲的，这个电动轮椅真的太合适了，安全系数高，性能好，使用也便利。”肢体二级残疾人肖定成感激地说道。
通过回访，了解残疾群众使用辅具情况及他们的需求与困难，为进一步优化完善辖区残疾人辅具适配服务提供了帮助，让受助对象感受到党和政府的关心关爱，提升他们的幸福感、满意度。