针对多民族杂居、游客广至的实际，镇远县结合第二批主题教育的开展，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，深化“古巷管家”社区治理模式，让党员干部到社区报到当“管家”，开展政策宣传、化解矛盾纠纷、办好群众实事，有效缓解社区治理压力，推动主题教育走深走实。
强化组织领导，当好群众管家。紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，按照“县级抓总、部门协作、群众参与”的原则，精心挑选党员干部群众组建“古巷管家”队伍。一是县级靠前指挥。印发《镇远县开展部门联系帮扶社区网格工作实施方案（试行）》，以“县级设部、镇级设所、社区设站、网格设队”为基础，建立县级领导干部定点联系指导社区机制，13名县级领导干部带头到帮扶联系社区报到当好“总管家”。二是部门社区协作。结合党员干部“双报到”“积分制”等管理制度，按照条块划分、便于服务的原则，将县城古城区科学划定划分为70个管家区域，绘制管家图，界定四至范围，从60个县直机关、企事业单位选派1198名党员干部下沉到社区当“管家”，联系社区干部共同开展工作，帮助协调解决社区治理中出现的困难和问题。三是群众积极参与。从社区组长和部分社区党员、社会志愿者、两代表一委员、热心群众、社会组织和经济组织等群体中吸纳人员进入管家队伍，凝聚合力，缓解社区干部人少事多的难题。目前，“古巷管家”队伍已发展至1275人。
强化调查研究，访好群众需求。整合县直各部门民生事项，开展党政机关大走访活动，全面了解群众急难愁盼，解决服务群众“最后一米”。一是划定服务范围。设立党员示范岗、党员责任区，明确“管家”服务范围，广泛开展“立足岗位作贡献”活动，重点抓实文明城市创建、智慧城市管理、景区消防安全、文物保护、政策宣传等与群众息息相关的工作。如，用好县农商行、邮政银行、贵州银行、酒店等服务大厅资源，打造“党群服务驿站”，建立红色图书角，党员同志主动亮身份，当好户外劳动者日常劳作、休息的“管家”。二是明确职能职责。明确“管家”帮扶联系工作职责，将服务群众与本职工作融合起来，不定期到社区开展大走访大调研，建立工作清单、服务清单，项目化推进。党政管理事项、公共服务事项，由社区帮扶联系单位协调相关职能部门解决；社区公益服务事项，由社区“党群服务中心”和“管家”配合协商解决，建立责任共担、协同共治、有序参与的治理新模式。三是突出重点工作。聚焦人民群众普遍关心、急难愁盼的问题，“管家”分阶段、分批次入驻联系网格，常态化开展宣传宣讲、日常环境卫生整治、安全隐患排查、矛盾纠纷排查化解等工作。目前，共排查住宿、餐饮、文物、经营场所等1144家，解决问题560余个，推动城市社区治理常态长效。
强化担当作为，办好群众实事。发挥党员先锋模范作用，聚焦群众急难愁盼，持续深化“我为群众办实事”实践活动，提升群众获得感、安全感和幸福感。一是依托信息化技术“线上办”。依托“天网工程”“雪亮工程”“公安智慧中心”、监控探头等动态掌握社区治理基本情况，实现社区管家信息与公安信息调度指挥平台同频共振。同时通过微信群、QQ群等网络互动平台，主动收集群众意见，让群众积极参与社区共建。二是结合常态化回访“线下办”。通过“古巷管家”定期回访、召开群众会、巷道会等与群众面对面交流谈心，着力解决群众生产生活出行等方面困难。如，县公安局交警大队选派的“古巷管家”结合在开展城市交通执法过程中收集到的问题，通过回访进一步了解群众对二轮摩托车、电瓶车临时性停车位的需求数量等，集中研判后决定，在城区科学划定临时停车线，方便社区居民临时性停车。三是推动民主化协商“联动办”。由社区组织定期召开工作会议，集中分析研判需社区、镇、县直部门协商解决的困难问题，建立台账，提出解决办法和措施，逐级提交上级研究解决并抓好跟踪落实。开展主题教育以来，“管家”帮助协调解决巷道石板破损、乱堆乱放杂物清理、路灯维修安装等实际困难和问题110余个。